Aşağıda yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ni okuyarak kişisel verilerinizi işleme amacımızı ve bu kapsamda haklarınızı ayrıntılarıyla incelemenizi rica ediyoruz.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Setsis Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
b) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları, Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
| İşlemeye Konu Kişisel Veri Kategorileri ve Tipleri | Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçlarla İşleneceği | Kişisel Verilerinizin Hangi Yöntemle Toplandığı ve Hukuki Sebebi |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi: İsim, Soyisim | İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Talep / Şikayetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi | Web sitesinde bulunan Whatsapp Destek Alanı üzerinden otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması." hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir. |
| İletişim Bilgisi: Cep Telefonu | Talep / Şikayetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Sürdürülmesi | Web sitesinde bulunan Whatsapp Destek Alanı üzerinden otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması." hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir. |
| Diğer-Kullanıcı İşlem Bilgileri: Mesaj içeriğinizde paylaştığınız diğer kişisel verileriniz | Talep / Şikayetlerin Takibi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi | Web sitesinde bulunan Whatsapp Destek Alanı üzerinden sohbet oluşturmanız halinde otomatik yollarla toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması." hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir. |
c) İşlenen Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz; aşağıda yer verilen üçüncü taraflara ve belirtilen amaçlarla aktarılabilecektir:
| Yurt İçinde Yerleşik Üçüncü Taraf | Aktarıma Konu Olabilecek Kişisel Veri Kategorileri ve Tipleri | Aktarım Amacı |
|---|---|---|
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yukarıda b) bölümünde sayılan verilerin tamamı | Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi |
d) İlgili Kişi Olarak KVKK Kapsamındaki Haklarınızla İlgili Bilgilendirme
İlgili Kişi olarak, KVKK'nın ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e göre Kaptanpaşa Mahallesi Halit Ziya Türkkan Sokak Famas Plaza C-Blok No:19/3 Şişli adresine yazılı olarak iletebilir veya kvkk@setsis.com.tr e-posta adresine e-posta yoluyla veya setsis.bilisim@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine iletebilirsiniz.